Actualités

Près d'un Français sur deux a recours à l’IA pour effectuer des recherches

Selon une étude menée par Ipsos, les Français recourent principalement à l’IA générative pour rechercher des informations (48%), rédiger ou corriger des textes (38%) et traduire du contenu (36%). Pour les cadres, ces fonctionnalités sont…

Applications mobiles : la CNIL publie une version modifiée de ses recommandations pour mieux protéger la vie privée

Le 24 septembre 2024, la CNIL diffusait ses recommandations sur les applications mobiles, adoptées le 18 juillet 2024.  Elle vient de publier une version mise à jour, après y avoir apporté des corrections mais sans en changer le fond. Le document…

73% des Français prêts à changer de marque pour un impact positif

Les attentes des consommateurs français envers les entreprises n’ont jamais été aussi fortes en matière de responsabilité sociétale et environnementale. Le rapport Sustainability Sector Index (édition 2025) publié par Kantar révèle ainsi que 46 %…

Webinaire « Gérer sa réputation numérique et son image de marque sur internet » de France Num

Une heure sur l'e-réputation à destination des TPE/PME À l’invitation de France Num, Les Infostratèges sont intervenus lors du Webinaire intitulé « Gérer sa réputation numérique et son image de marque sur internet » le 27 mars dernier. Didier…

Expériences touristiques : les Français utilisent-ils les plateformes en ligne pour réserver une excursion ?

Le site YouGov a récemment publié une étude sur le marché des expériences touristiques. Un marché en pleine croissance Plus de 4 Français sur 10 (41%) ont déjà réservé des expériences touristiques (visites guidées, excursions…) via des…

Fermeture de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges

Née du Règlement européen n°524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, cette plateforme, souvent dite RLL (Règlement en ligne des litiges), sera définitivement fermée le 20…

IA : Les tentatives de fraude par « deepfakes » ont augmenté de 2137 % au cours des trois dernières années

Les entreprises du secteur financier sont confrontées à une hausse significative des tentatives de fraude par deepfake, qui ont augmenté de 2137 % au cours des trois dernières années, selon les données d'un rapport de la société Signicat. Les…

Le mobile demeure l’écran de prédilection : 80% du temps passé en ligne se fait sur smartphone

Médiamétrie a récemment publié une étude qui s'intéresse aux points marquants de l'Année Internet 2024. En 2024, 94% des foyers français ont accès à Internet, contre 82% 10 ans auparavant. La France compte désormais 48,5 millions d’internautes…

À propos des avis de consommateurs

Une longue étude de l’UFC Que Choisir vient d'être publiée sur les avis de consommateurs sous le titre « Avis en ligne : Se frayer un chemin dans la jungle ». Ce long article de 5 pages paraît dans le mensuel Que Choisir de mars 2025. Il s’appuie…

Achats en ligne : Quelques conseils pour vérifier la fiabilité d'un site commerçant

Louer un gîte, réserver des billets, faire ses courses, s'abonner à un magazine, acheter des vêtements... Il est pratique de faire ses achats sur internet mais attention aux arnaques ! C'est ainsi que le site Service-Public.fr explique les…

Surveillance excessive des salariés : sanction de 40 000 euros à l’encontre d’une entreprise du secteur immobilier

Le 19 décembre 2024, la CNIL a sanctionné une société d’une amende de 40 000 euros en raison d’une surveillance disproportionnée de l’activité de ses salariés, à travers un logiciel paramétré pour comptabiliser des périodes « d’inactivité » supposée…

Les professionnels du BTP font preuve d’une grande maturité quant à leur présence en ligne

L’enquête de l’Afnic, réalisée auprès de 1 001 professionnels du BTP, met en lumière la présence et l’activité en ligne des TPE et PME du secteur. Les résultats montrent que ces entreprises, bien que consacrant moins de temps et d’argent à leur…

E-réputation – Vers la fin des avis de consommateurs anonymes ?

La semaine passée, Le Figaro s’est fait l’écho d’une petite révolution en provenance d’Italie. Pour mettre fin aux faux avis et commentaires sur les hôtels, restaurants et attractions touristiques, et en garantir l’authenticité, le gouvernement…

Guide de l'IA en entreprise : Manuel de survie pour les PME

L’intelligence artificielle (IA) peut - à certains niveaux - devenir un levier performant pour transformer les entreprises et améliorer leur compétitivité. Toutefois, pour de nombreuses PME, elle reste encore entourée de préjugés et d’incertitudes. …

Avis de consommateurs – État des lieux

Du vœu pieux d’avis responsables à la foire d’empoigne sur un internet non régulé Depuis que l’habitude s’est prise sur internet de donner la parole aux consommateurs, spécialement sur les plateformes dédiées à cet effet, on a pu assister à une…

99 % des TPE-PME françaises reconnaissent l’importance d’être présent sur internet

L’Afnic a dévoilé le 19 décembre 2024, les résultats de la 7ème édition annuelle de son étude de perception « Réussir avec le web », réalisée auprès d’un panel composé de micro-entreprises, de TPE et de PME françaises. Les résultats de cette…

Avis de consommateurs : quelle attitude adopter pour les entreprises ?

Les avis de consommateurs, une part entière de la communication d’entreprise Les avis de consommateurs ont aujourd’hui pris une place prépondérante dans le monde du commerce BtoC. La question n’est plus de savoir s’ils stimulent les entreprises…

La marque, levier stratégique

Placer la marque au coeur de la gouvernance de l’entreprise est un enjeu crucial. Trop souvent cantonnée à un simple instrument de communication, la marque est pourtant moteur de la transformation, outil d’alignement stratégique et levier de…

En 2026, de nouvelles opportunités pour affirmer sa marque sur internet

En 2026, l’ICANN, l’organisme de régulation de certains domaines au niveau mondial, va lancer un nouvel appel à candidatures pour la création d’extensions de domaine personnalisées. Selon Pierre Bonis, Directeur général de l'AFNIC, cette…