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Une heure sur l'e-réputation à destination des TPE/PME À l’invitation de France Num, Les Infostratèges sont intervenus lors du Webinaire intitulé « Gérer sa réputation numérique et son image de marque sur internet » le 27 mars dernier. Didier…

Le site YouGov a récemment publié une étude sur le marché des expériences touristiques. Un marché en pleine croissance Plus de 4 Français sur 10 (41%) ont déjà réservé des expériences touristiques (visites guidées, excursions…) via des…

Née du Règlement européen n°524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, cette plateforme, souvent dite RLL (Règlement en ligne des litiges), sera définitivement fermée le 20…

Les entreprises du secteur financier sont confrontées à une hausse significative des tentatives de fraude par deepfake, qui ont augmenté de 2137 % au cours des trois dernières années, selon les données d'un rapport de la société Signicat. Les…

Médiamétrie a récemment publié une étude qui s'intéresse aux points marquants de l'Année Internet 2024. En 2024, 94% des foyers français ont accès à Internet, contre 82% 10 ans auparavant. La France compte désormais 48,5 millions d’internautes…

Une longue étude de l’UFC Que Choisir vient d'être publiée sur les avis de consommateurs sous le titre « Avis en ligne : Se frayer un chemin dans la jungle ». Ce long article de 5 pages paraît dans le mensuel Que Choisir de mars 2025. Il s’appuie…

Louer un gîte, réserver des billets, faire ses courses, s'abonner à un magazine, acheter des vêtements... Il est pratique de faire ses achats sur internet mais attention aux arnaques ! C'est ainsi que le site Service-Public.fr explique les…

Le 19 décembre 2024, la CNIL a sanctionné une société d’une amende de 40 000 euros en raison d’une surveillance disproportionnée de l’activité de ses salariés, à travers un logiciel paramétré pour comptabiliser des périodes « d’inactivité » supposée…

L’enquête de l’Afnic, réalisée auprès de 1 001 professionnels du BTP, met en lumière la présence et l’activité en ligne des TPE et PME du secteur. Les résultats montrent que ces entreprises, bien que consacrant moins de temps et d’argent à leur…

La semaine passée, Le Figaro s’est fait l’écho d’une petite révolution en provenance d’Italie. Pour mettre fin aux faux avis et commentaires sur les hôtels, restaurants et attractions touristiques, et en garantir l’authenticité, le gouvernement…

L’intelligence artificielle (IA) peut - à certains niveaux - devenir un levier performant pour transformer les entreprises et améliorer leur compétitivité. Toutefois, pour de nombreuses PME, elle reste encore entourée de préjugés et d’incertitudes. …

Du vœu pieux d’avis responsables à la foire d’empoigne sur un internet non régulé Depuis que l’habitude s’est prise sur internet de donner la parole aux consommateurs, spécialement sur les plateformes dédiées à cet effet, on a pu assister à une…

L’Afnic a dévoilé le 19 décembre 2024, les résultats de la 7ème édition annuelle de son étude de perception « Réussir avec le web », réalisée auprès d’un panel composé de micro-entreprises, de TPE et de PME françaises. Les résultats de cette…

Les avis de consommateurs, une part entière de la communication d’entreprise Les avis de consommateurs ont aujourd’hui pris une place prépondérante dans le monde du commerce BtoC. La question n’est plus de savoir s’ils stimulent les entreprises…

Placer la marque au coeur de la gouvernance de l’entreprise est un enjeu crucial. Trop souvent cantonnée à un simple instrument de communication, la marque est pourtant moteur de la transformation, outil d’alignement stratégique et levier de…

En 2026, l’ICANN, l’organisme de régulation de certains domaines au niveau mondial, va lancer un nouvel appel à candidatures pour la création d’extensions de domaine personnalisées. Selon Pierre Bonis, Directeur général de l'AFNIC, cette…

La CNIL a constaté plusieurs violations de données personnelles concernant des organismes connus du grand public ces dernières semaines, comme celle ayant touché l’entreprise FREE récemment. Usurpation d’identité, vol de l’IBAN … quels sont les…

De quelle manière les marques communiquent-elles auprès de leurs clients ? Une enquête menée par la société Notify propose de répondre à cette interrogation, dans un contexte où les consommateurs se sentent sur-sollicités par les messages…

Aujourd'hui, l'authenticité des avis clients influence fortement les décisions des consommateurs. C'est ainsi que 87% des Français considèrent ces avis comme utiles dans leur parcours d’achat, d'après une étude réalisée par London Research pour…